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La vie à la Ecole hôtelière de Lausanne (EHL) en tant qu'école hôtelière de renom est occupée et dynamique. Pour faire face aux changements globaux nécessaires, l'empathie et la confiance entre les collaborateurs et la direction devraient être renforcées.
Le problème ? En 2016/2017, la satisfaction des collaborateurs n'était que de 62%. C'était une base insuffisante pour une évolution réussie.
Consultez notre étude de cas pour savoir comment, grâce à des analyses basées sur des preuves les champs d'action concrets ont été mis en évidence et la satisfaction a pu être continuellement augmentée jusqu'à 73% :
